无需出镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话(huà)术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取(qǔ)已有的(de)直(zhí)播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操(cāo)作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在(zài)在(zài)的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关(guā湖南电大几本，湖南长沙电大是几本n)的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局(jú)主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

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教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际(jì)上自(zì)己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题(tí)，真人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响其(qí)直播(bō)的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无(wú)人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在(zài)处(chù)罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人(rén)播等(děng)行(xíng)为(wèi)进行(xíng)举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前(qián)的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可(kě)为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远。

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